ПРАВИЛА СОВМЕСТНЫХ ПОКУПОК

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

ПРАВИЛА СОВМЕСТНЫХ ПОКУПОК

Сообщение автор Admin в Вт 4 Окт 2011 - 10:41

Совместная Покупка (СП) - это покупка оптовой партии какого-либо товара (далее Товара) у фирмы-поставщика (далее Поставщик) на всех её участников (далее Участников) по оптовой цене с выплатой Организатору компенсации затрат и неудобств по проведению СП.

У любой СП есть организатор (далее Организатор), который составляет общую заявку (далее Заявку) на приобретение Товара.

Преимущества СП:
- Возможность сэкономить (в некоторых случаях весьма значительно) при покупке Товара.

- Выбор Товара происходит в любое удобное время, не отходя от компьютера.

- Возможность приобрести Товар, не продающийся в Биробиджане

- Организатор имеет возможность заработать, успешно проведя СП.

Недостатки СП:
- Организатор не несет ответственности за отгрузку Поставщиком Товара не того цвета или размера.

- В большинстве случаев Участники не получают гарантийных обязательств по возврату или обмену бракованного Товара, если иное не оговорено условиями СП.

- Срок проведения СП зависит от составления Заявки Участниками на минимальную сумму, от составления полного размерного ряда какой-либо вещи, от оперативной передачи средств Организатору (если в условиях СП не оговорена оплата Заявки на средства Организатора с расчетом при получении).

1. Общие правила:
1.1 Организатор и каждый Участник СП обязуются выполнять все условия, прописанные в настоящих правилах.

1.2 Организатор не имеет права проводить такую же СП на любом другом форуме, кроме Форума Совместных покупок в Биробиджане  (кроме закупок с г. Комсомольском-на-Амуре).

1.3 Организатор должен быть хорошо известным другим посетителям форума.

1.4 Преимущество проведения каждой СП закрепляется за Организатором, успешно завершившего СП с этим поставщиком.

1.5 Если Организатором закупки недовольны Участники или Модераторы, то она может быть закрыта до устранения Организатором нарушений, либо передана другому Организатору.

1.6 Деятельность сетевиков (Multi-Level Marketing) и организация СП по такой схеме запрещены. Все топики подлежат удалению.

1.7 Запрещена организация закупки лекарств и других товаров, для продажи которых необходима лицензия и/или реализация которых запрещена законодательством РФ.

1.8 Администрация сайта оставляет за собой право закрыть любую закупку, если она противоречит законодательству или при ее проведении нарушены правила.

1.9 Организатор не является продавцом, а СП - не магазин. Организатор не обязан информировать каждого участника лично о сроках проведения СП, сдачи денег и разбора заказов. Вся необходимая информация публикуется в первом сообщении текущей СП, и участники обязаны сами следить за ходом СП и осуществлять все необходимые действия в указанные сроки.

1.10. Организовывать закупку имеют право пользователи, состоящие в группе «Организаторы СП» и "Временные организаторы". Включение в группу «Организаторы СП» и "Временные организаторы" производится Администрацией форума на основании полученной от пользователя заявки с приложением своих паспортных данных, адреса регистрации и фактического проживания, контактных телефонов.

2. Права и обязанности Участника
2.1 Участие в СП происходит исключительно по инициативе Участника.

2.2 Участник обязан, сразу после размещения заказа в теме СП, предоставить свои контактные данные Организатору посредством личных сообщений форума или другим способом.

2.3 Участник имеет право задавать Организатору любые вопросы, касающиеся Товара и СП в целом.

2.4 Участник имеет право отказаться от участия в СП или от определенных позиций в Заявке лишь до даты СТОП, т.е. не в ущерб другим Участникам. Исключением является ситуация, когда цена на товар, указанная в счете, превышает изначально оговоренную. В этом случае Участник имеет право отказаться от позиций, цена на которые увеличилась.

2.5 После того, как сформировался весь размерный ряд или набрана минимальная сумма, по которой отпускает Товар Поставщик, и Организатор объявил Заявку окончательно сформированной, Участник обязан выкупить заказанный Товар, либо найти на свое место замену.

2.6 Участник обязан оплатить свой Товар после соответствующего сообщения Организатора.

2.7 Участник обязан оплачивать свой Заказ на условиях, обозначенных Организатором. Если Участник не может этого сделать, заранее сообщать об этом Организатору и в частном порядке решать свою проблему.

2.8 Если Товар от поставщика пришел с браком и в этом нет вины Организатора, Товар не возвращается и на деньги не меняется (если иное не оговорено в условиях конкретной СП).

2.9 Если Поставщик отгрузил не тот размер или цвет, и это не является виной Организатора, Участник обязуется забрать эту вещь, даже если она ему не подошла.

2.10 Если Товар соответствует заказанному артикулу и заказанным размерам, но не подошла по фасону, «к цвету глаз» и пр., Участник обязан забрать эту вещь.

2.11 2.11 Участник обязуется забрать Заказ у Организатора в срок 7 календарных дней после соответствующего сообщения Организатора. Если Участник не может этого сделать в обозначенный срок, он должен сообщить об этом Организатору и в частном порядке решить свою проблему. В ином случае, если Участник в течении 7 дней с момента объявления статуса РАЗДАЧА не забрал товар, начисляется пеня в размере 5 рублей в сутки.

3. Права и обязанности Организатора:
3.1 Организация СП происходит исключительно по инициативе Организатора.

3.1.1 Организатором может стать любой зарегистрированный участник сайта, принимающий участие в закупках других организаторов более 3 месяцев, имеющий положительный опыт участия минимум в 5 закупках, проводимых другими организаторами, в роли Участника и не находящийся в Черном Списке СП,

3.1.2 Организатор, впервые организовывающий СП, обязан предоставить Администрации форума свои паспортные данные, адрес по прописке и адрес проживания фактический, а также контактные телефоны.

3.1.3 Организатор имеет право открывать не более 7 закупок со статусом "СБОР ЗАКАЗОВ".

3.2 Организатор обязан предоставить всю информацию о СП и четко обозначить все ее условия в первом сообщении темы.

3.3 Организатор обязан редактировать первый пост в теме СП и его заголовок при наличии каких-либо изменений или новостей и, тем самым, держать в курсе всех Участников.

3.4 Организатор самостоятельно определяет сбор с Участников за свою работу по проведению СП (в зависимости от специфики приобретаемого Товара). Основой для расчета вознаграждения Организатора является цена на товар в счете. Рекомендуемая ставка - 25%, при проведении СП с местными поставщиками - 13%. В случае когда СП проводится совместно с дружественным проектом "СП ЛедиКлубДВ" (г. Комсомольск-на-Амуре) [Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку] процентная ставка может соответствовать установленной на проекте "СП ЛедиКлубДВ" и превышать рекомендуемую в 25%.

3.4.1 Организационный сбор включает в себя: чистую прибыль Организатора, расходы на доставку Товара, перевод средств, связь, ГСМ и прочие накладные расходы Организатора.

3.4.2 Если у поставщика действует система скидок от объема заказа, скидка предоставляется Участникам в полном объеме, за вычетом неизменного орг. сбора.

3.4.3 Если Организатор, при расчете вознаграждения предполагает, что при получении скидки последует непропорциональное увеличение работы, дополнительных трат и уменьшение собственно вознаграждения, предложение об увеличении сбора может быть вынесено на согласование Администрации.

3.4.4 Организатор имеет право указывать конечную стоимость Товара в рублях, уже включающую в себя орг. сбор, но размер сбора в процентах также должен быть обозначен.

3.4.5 Допустим вариант с отделением от Организационного сбора расходов по доставке Товара. В этом случае ставка Организационного сбора не должна превышать 10%. Это правило может быть применено к таким товарам, как предметы интерьера, мебель, игрушки и спорттовары. В первом сообщении Организатор должен написать величину предполагаемых расходов на доставку в процентном соотношении от стоимости Товара, а после получения документов, подтверждающих расходы на доставку (квитанция или другой документ), в обязательном порядке предоставить их сканы Администрации.

3.5 Организатор обязан вести переговоры с Поставщиком.

3.6 Организатор обязан принимать и обрабатывать заказы Участников.

3.7 Организатор обязан консультировать Участников по всем вопросам, связанными с текущей СП.

3.8 Организатор имеет право на сбор средств для последующего приобретения Товара.

3.9 В случае нахождения Поставщика в другом городе, Организатор обязан организовать доставку Товара до Биробиджана  и получить его.

3.10 Организатор обязан обработать полученный Товар в соответствии с заявками Участников в течение 7 дней.

3.11 Организатор обязан раздать оплаченные Товары Участникам. Раздача осуществляется через Центр раздач. Стоимость выдачи одного заказа из пункта раздачи составляет 15 рублей, оплата производится при получении заказа.

3.12 Если заказ не был оплачен Участником без согласования с Организатором, Организатор в праве выставить его заказ в Пристрой на продажу.

3.13 Если заказ был оплачен, но Участник без согласования с Организатором не забрал его в установленный Правилами срок, Организатор в праве:

3.13.1 Брать плату с участника за хранение его заказа (не более 5 руб. за каждый день, начиная с восьмого дня после объявления статуса «Раздача»)

3.13.2 Если заказ не был получен участником по истечении трех месяцев, то он расформировывается и реализуется. Вырученные деньги идут на благотворительность.

3.14 В случае спорных вопросов Организатор обязан прислать отсканированную накладную на почтовый ящик [Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку] в течение 3-х дней.

3.15 Если накладная по прошедшей закупке не была прислана в указанный срок, то все текущие и будущие закупки Организатора блокируются до факта получения требуемых документов.

3.16 Организатор обязан хранить оригиналы документов (счета, накладные на товар, товарно-транспортные накладные, платежные документы) в течение 1 месяца с даты завершения СП.

3.17 Организатор обязан предоставить оригиналы документов по требованию администрации форума.

3.18 Организатор оставляет за собой право отказать в участии СП одному или нескольким пользователям с указанием причины отказа.

3.19 В случае получения нескольких заявок на аналогичный товар от нескольких участников, при возникновении ситуации недопоставки необходимого количества данного товара, Организатор распределяет его в строгом соответствии с очередностью поданных заявок.

3.20 Организатор несет ответственность за полученные от Участников средства. Организатор обязуется вернуть их в полном объеме в случае отсутствия поставки Товара в срок 2 месяца с момента оплаты Участником заказа. В случае частичного отсутствия товара Организатор обязан вернуть Участникам сумму, не превышающую 80% от суммы недостачи в срок до двух месяцев с момента оплаты Участником заказа.  В случае если поставщик или ТК отказываются признавать факт недовложения и возвращать организатору средства, вступает в силу солидарная ответственность всех участников данной закупки.

3.21 Организаторы со временным статусом
Это Организаторы-новички. Состоят в группе «Временные Организаторы СП».
Ограничение по одновременно проводимым СП — не более 2.

3.21.1 Организатором со временным статусом может стать пользователь форума «БирСП», имеющий не менее 100 сообщений, не имеющий наказаний и предупреждений за последние 3 месяца, со дня регистрации которого прошло не менее 6 месяцев, посещающий встречи пользователей форума, т. е. известный другим Пользователям не только в форуме, но и в жизни. На усмотрение Администрации форума временным организатором может стать пользователь имеющий менее 100 сообщений, главное условие - пользователь должен быть лично хорошо знаком Администрации форума.

3.21.2 Пользователь, желающий впервые организовать СП в Проекте, должен послать запрос Администратору СП посредством ЛС или на почтовый ящик [Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку], содержащий:
— паспортные данные, адрес постоянной регистрации и адрес фактического проживания (отсканированный документ, копии страниц с ФИО и пропиской)
— контактные телефоны
— действующий электронный адрес

3.21.3 После утверждения кандидатуры Пользователь становится Организатором со временным статусом.

3.21.4 Временный статус подразумевает ведение закупок без длительных предзаказов, а также сотрудничество, как минимум, с одним из Организаторов Проекта (который в данном случае становится Координатором проводимой СП).

3.21.5 После проведения 5 успешных СП, Организатор со временным статусом запрашивает смену статуса на Организатора Проекта.

4. Первое сообщение темы СП.
4.1 Открывая СП, Организатор предоставляет следующую информацию в первом сообщении темы:

4.1.1 Статус СП (сбор заказов, оплата заказов, ожидание товара и т.п.) .

4.1.2 Название Поставщика и краткое описание товара (ассортимента), ссылка на сайт Поставщика, при необходимости в зашифрованном виде.

4.1.3 Ник, Имя и контакты Организатора (или Организаторов).

4.1.4 Прайс (если цены не указаны на сайте Поставщика). Прайс так же может быть выставлен на каком-либо другом сайте, либо в доступном для всех почтовом ящике (в этом случае указывается его логин и пароль).

4.1.5 Минимальная сумма, по которой отпускает товар поставщик и система скидок от объема, если есть.

4.1.6 Ставка организационного сбора, либо окончательная цена (с указанием ставки оргсбора). В случае деления сбора на % + доставку указать верхний предел итогового оргсбора для участника.

4.1.7 Сроки сбора заказов (ориентировочная дата СТОПа).

4.1.8 Условия оплаты заказов участниками (оплата лично организатору, либо на карту банка; при получении или предоплата после выставления счета; сроки на оплату заказов).

4.1.9 Порядок работы Организатора с браком.

4.1.10 Ориентировочные сроки и другие условия доставки товара.

4.1.11 Условия выдачи товара (место выдачи, ориентировочное время, наличие чеков об оплате и т.д.).

4.1.12 Дополнительная информация о товаре (размерная сетка и прочие данные).

4.2 В ходе СП любая новая информация, которая касается всех участников, должна своевременно отображаться организатором в первом сообщении топика и его заголовке.

4.3 В заголовке темы необходимо указывать статус СП и его ориентировочные либо точные даты. Менее важная информация должна располагаться в описании темы (поле находится ниже заголовка темы).

4.4 Все СП создаются в подфоруме раздела Совместные покупки « Проверка СП перед публикацией». После утверждения Модератор переносит СП в соответствующий раздел.

4.5 При смене статуса СП на завершенную, в первом сообщении в обязательном порядке должны присутствовать дата завершения СП, прайс при его наличии в начале, сводная таблица с заказами и суммами оплат участников, история СП. Личная информация (номера карт для оплаты, адреса и пр.) может быть удалена Организатором.

5. Кураторы СП

5.1. Куратором СП может стать Организатор с постоянным статусом, успешно завершивший не менее 10 СП, не получавший предупреждений или наказаний за последние 3 месяца.

5.2. Стать Куратором можно как по собственному запросу, так и по приглашению Администрации. Администрация оставляет за собой право отказать в получении статуса Куратора.

5.3. Куратор по успешному завершению СП получает за свою деятельность вознаграждение от Организатора-новичка в размере 20% от Организационного сбора за минусом накладных расходов.

5.4. Куратор обязан:

5.4.1. Консультировать Организатора-новичка по всем вопросам организации СП и контролировать СП на всех ее этапах.

5.4.2. Проверять первое сообщение темы СП Организатора-новичка и оставлять отдельное сообщение в ней с отметкой о проверке.

5.4.3. Отслеживать, предупреждать и помогать решать конфликтные ситуации между Организатором-новичком, Участниками и Поставщиком.

5.4.4. Направлять в ЛС отзыв Администрации о 3 проведенных СП Организатором-новичком, учитывая все плюсы и минусы его работы и содержащий вывод о готовности или неготовности Организатора самостоятельно проводить СП.

5.5.5. Сообщать Администрации о возникновения недопонимания между Куратором и Организатором-новичком, неисполнения последним указаний, или о других внештатных ситуациях.

6. Администрация Форума Совместных покупок Биробиджана

6.1 Администрация не несет ответственности:

6.1.1 За действия пользователей раздела СП вне рамок форума.

6.1.2 За частные мнения и советы, высказанные в темах раздела СП, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между пользователями раздела СП.

6.1.3 За действия пользователей раздела СП, однако, при возникновении сложных моментов, постарается приложить максимум усилий для урегулирования конфликта.

6.2 Администрация обязуется:

6.2.1 В своих действиях и решениях руководствоваться настоящими Правилами.

6.2.2 Следить за соблюдением настоящих Правил пользователями.

6.3 Администрация имеет право:

6.3.1 За нарушение настоящих Правил выносить личные предупреждения, вносить пользователей раздела СП в «Серый список» и «Черный список», применять санкции к Организаторам (такие, как введение ограничений на количество проводимых одновременно СП или полное лишение права их вести) с объяснением причин.

6.3.2 Закрывать СП, которые противоречат законодательству, либо при проведении которой нарушены правила.

6.3.3 В ситуациях, не описанных настоящими Правилами, действовать по своему усмотрению.

6.3.4 Изменять и дополнять настоящие Правила. О всех изменениях будет написано в отдельных сообщениях в этом разделе.

7. Нарушения правил и конфликтные ситуации

7.1 Нарушения правил

Все Пользователи имеют право сообщать Администрации Проекта о нарушениях настоящих Правил: если Вы заметили нарушение, необходимо сообщить об этом либо путем личных сообщений, либо нажав "восклицательный знак" в правом углу сообщения. Ваше сообщение попадет модераторам Проекта на рассмотрение.

7.2 Разногласия между Пользователями
7.2.1 При возникновении разногласий между Пользователями (например, между Организатором и Участником), в первую очередь, стороны должны постараться решить возникшую проблему между собой (посредством Личных Сообщений).

7.2.2 Если стороны пришли к соглашению, вопрос считается закрытым.

7.3 Вмешательство Администрации

7.3.1 Если стороны по любой возможной причине не пришли к соглашению, одна из сторон имеет право в срок 14 дней (после завершения личной переписки или при отсутствии реакции второй стороны) сообщить о сложившейся ситуации Администрации.

7.3.2 Вмешательство Администрации направлено на урегулирование конфликта на основании настоящих Правил и не обязательно влечет за собой применение каких-либо мер к нарушителю.
7.3.3. Если действиями обвиняемой стороны не был причинен ущерб другим Пользователям или СП в целом, ситуация может быть разрешена посредством выполнения указаний Администрации. В этом случае жалоба будет считаться закрытой.

7.4 Администрация выносит решение на свое усмотрение, но в соответствии с Правилами, учитывая мнение каждой стороны, смягчающих или отягчающих обстоятельств, а также поведения и репутации сторон на форуме до этого. После принятия решения Администрацией вопрос считается решенным.

7.5 Если по истечению 14 дней после завершения переписки не было выдвинуто требование вмешательства Администрации, вопрос считается закрытым.

7.6 Запрещается:
7.6.1 В общедоступных темах Проекта запрещено предъявлять претензии другим Пользователям, любые разбирательства и выяснения отношений.

7.6.2 Поднимать на обсуждение закрытые и решенные вопросы, в том числе косвенно упоминать их. Закрытые вопросы Администрацией не рассматриваются.

8. «Серый список» и «Черный список»

8.1 Пользователь вносится в «Серый список» или «Черный список» за нарушение данных Правил на основании соответствующего решения Администрации, согласно п. 7 "Нарушения правил и конфликтные ситуации"

8.2 Пребывание Пользователя в «Сером списке» бессрочно. Участие в СП возможно только на условиях 100% предоплаты заказа до объявления статуса "Стоп".

8.3 После троекратного внесения пользователя в «Серый список» за последние 3 месяца пользователь автоматически вносится в Черный список

8.4 Ограничения Участников:
8.4.1 Участнику из «Серого списка» может отказать любой Организатор в участии в проводимой им СП.
8.4.2 Участник, занесенный в «Черный список» впервые, не имеет права участвовать в СП Проекта в течение 3 месяцев - доступ к активным СП будет закрыт
8.4.3 Участнику, занесенному в «Черный список» повторно, запрещено участвовать в СП Проекта бессрочно.

Admin
Admin

Сообщения : 11
Репутация : 3
Дата регистрации : 2011-10-03

http://www.birsp.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: ПРАВИЛА СОВМЕСТНЫХ ПОКУПОК

Сообщение автор Purga в Пн 31 Окт 2011 - 20:57

Добавлены пункты
3.21 Организаторы со временным статусом
Это Организаторы-новички. Состоят в группе «Временные Организаторы СП».
Ограничение по одновременно проводимым СП — не более 2.

3.21.1 Организатором со временным статусом может стать пользователь форума «БирСП», имеющий не менее 100 сообщений, не имеющий наказаний и предупреждений за последние 3 месяца, со дня регистрации которого прошло не менее 6 месяцев, посещающий встречи пользователей форума, т. е. известный другим Пользователям не только в форуме, но и в жизни. На усмотрение Администрации форума временным организатором может стать пользователь имеющий менее 100 сообщений, главное условие - пользователь должен быть лично хорошо знаком Администрации форума.

3.21.2 Пользователь, желающий впервые организовать СП в Проекте, должен послать запрос Администратору СП посредством ЛС или на почтовый ящик [Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку], содержащий:
— паспортные данные, адрес постоянной регистрации и адрес фактического проживания (отсканированный документ, копии страниц с ФИО и пропиской)
— контактные телефоны
— действующий электронный адрес

3.21.3 После утверждения кандидатуры Пользователь становится Организатором со временным статусом.

3.21.4 Временный статус подразумевает ведение закупок без длительных предзаказов, а также сотрудничество, как минимум, с одним из Организаторов Проекта (который в данном случае становится Координатором проводимой СП).

3.21.5 После проведения 5 успешных СП, Организатор со временным статусом запрашивает смену статуса на Организатора Проекта.

_________________
[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]
avatar
Purga
Организатор СП

Сообщения : 17905
Репутация : 408
Дата регистрации : 2011-10-04
Имя : Татьяна

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: ПРАВИЛА СОВМЕСТНЫХ ПОКУПОК

Сообщение автор Purga в Ср 2 Ноя 2011 - 17:31

Добавлен пункт 5.
Спойлер:
5. Кураторы СП

5.1. Куратором СП может стать Организатор с постоянным статусом, успешно завершивший не менее 10 СП, не получавший предупреждений или наказаний за последние 3 месяца.

5.2. Стать Куратором можно как по собственному запросу, так и по приглашению Администрации. Администрация оставляет за собой право отказать в получении статуса Куратора.

5.3. Куратор по успешному завершению СП получает за свою деятельность вознаграждение от Организатора-новичка в размере 20% от Организационного сбора за минусом накладных расходов.

5.4. Куратор обязан:

5.4.1. Консультировать Организатора-новичка по всем вопросам организации СП и контролировать СП на всех ее этапах.

5.4.2. Проверять первое сообщение темы СП Организатора-новичка и оставлять отдельное сообщение в ней с отметкой о проверке.

5.4.3. Отслеживать, предупреждать и помогать решать конфликтные ситуации между Организатором-новичком, Участниками и Поставщиком.

5.4.4. Направлять в ЛС отзыв Администрации о 3 проведенных СП Организатором-новичком, учитывая все плюсы и минусы его работы и содержащий вывод о готовности или неготовности Организатора самостоятельно проводить СП.

5.5.5. Сообщать Администрации о возникновения недопонимания между Куратором и Организатором-новичком, неисполнения последним указаний, или о других внештатных ситуациях.

_________________
[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]
avatar
Purga
Организатор СП

Сообщения : 17905
Репутация : 408
Дата регистрации : 2011-10-04
Имя : Татьяна

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: ПРАВИЛА СОВМЕСТНЫХ ПОКУПОК

Сообщение автор Purga в Пн 23 Янв 2012 - 14:13

Изменен и дополнен пункт 3.20
Спойлер:
Организатор несет ответственность за полученные от Участников средства. Организатор обязуется вернуть их в полном объеме в случае отсутствия поставки Товара в срок 2 месяца с момента оплаты Участником заказа. В случае частичного отсутствия товара Организатор обязан вернуть Участникам сумму, не превышающую 80% от суммы недостачи в срок до двух месяцев с момента оплаты Участником заказа. В случае если поставщик или ТК отказываются признавать факт недовложения и возвращать организатору средства, вступает в силу солидарная ответственность всех участников данной закупки. Недостача товара должна быть документально подтверждена.

_________________
[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]
avatar
Purga
Организатор СП

Сообщения : 17905
Репутация : 408
Дата регистрации : 2011-10-04
Имя : Татьяна

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: ПРАВИЛА СОВМЕСТНЫХ ПОКУПОК

Сообщение автор Purga в Пн 17 Сен 2012 - 0:27

Дополнен пункт 2.11
Спойлер:
2.11 Участник обязуется забрать Заказ у Организатора в срок 7 календарных дней после соответствующего сообщения Организатора. Если Участник не может этого сделать в обозначенный срок, он должен сообщить об этом Организатору и в частном порядке решить свою проблему. В ином случае, если Участник в течении 7 дней с момента объявления статуса РАЗДАЧА не забрал товар, начисляется пеня в размере 5 рублей в сутки.

_________________
[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]
avatar
Purga
Организатор СП

Сообщения : 17905
Репутация : 408
Дата регистрации : 2011-10-04
Имя : Татьяна

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: ПРАВИЛА СОВМЕСТНЫХ ПОКУПОК

Сообщение автор Purga в Пн 11 Фев 2013 - 14:25

Добавлены пункты:
Спойлер:
7. Нарушения правил и конфликтные ситуации

7.1 Нарушения правил

Все Пользователи имеют право сообщать Администрации Проекта о нарушениях настоящих Правил: если Вы заметили нарушение, необходимо сообщить об этом либо путем личных сообщений, либо нажав "восклицательный знак" в правом углу сообщения. Ваше сообщение попадет модераторам Проекта на рассмотрение.

7.2 Разногласия между Пользователями
7.2.1 При возникновении разногласий между Пользователями (например, между Организатором и Участником), в первую очередь, стороны должны постараться решить возникшую проблему между собой (посредством Личных Сообщений).

7.2.2 Если стороны пришли к соглашению, вопрос считается закрытым.

7.3 Вмешательство Администрации

7.3.1 Если стороны по любой возможной причине не пришли к соглашению, одна из сторон имеет право в срок 14 дней (после завершения личной переписки или при отсутствии реакции второй стороны) сообщить о сложившейся ситуации Администрации.

7.3.2 Вмешательство Администрации направлено на урегулирование конфликта на основании настоящих Правил и не обязательно влечет за собой применение каких-либо мер к нарушителю.
7.3.3. Если действиями обвиняемой стороны не был причинен ущерб другим Пользователям или СП в целом, ситуация может быть разрешена посредством выполнения указаний Администрации. В этом случае жалоба будет считаться закрытой.

7.4 Администрация выносит решение на свое усмотрение, но в соответствии с Правилами, учитывая мнение каждой стороны, смягчающих или отягчающих обстоятельств, а также поведения и репутации сторон на форуме до этого. После принятия решения Администрацией вопрос считается решенным.

7.5 Если по истечению 14 дней после завершения переписки не было выдвинуто требование вмешательства Администрации, вопрос считается закрытым.

7.6 Запрещается:
7.6.1 В общедоступных темах Проекта запрещено предъявлять претензии другим Пользователям, любые разбирательства и выяснения отношений.

7.6.2 Поднимать на обсуждение закрытые и решенные вопросы, в том числе косвенно упоминать их. Закрытые вопросы Администрацией не рассматриваются.

8. «Серый список» и «Черный список»

8.1 Пользователь вносится в «Серый список» или «Черный список» за нарушение данных Правил на основании соответствующего решения Администрации, согласно п. 7 "Нарушения правил и конфликтные ситуации"

8.2 Пребывание Пользователя в «Сером списке» бессрочно. Участие в СП возможно только на условиях 100% предоплаты заказа до объявления статуса "Стоп".

8.3 После троекратного внесения пользователя в «Серый список» за последние 3 месяца пользователь автоматически вносится в Черный список

8.4 Ограничения Участников:
8.4.1 Участнику из «Серого списка» может отказать любой Организатор в участии в проводимой им СП.
8.4.2 Участник, занесенный в «Черный список» впервые, не имеет права участвовать в СП Проекта в течение 3 месяцев - доступ к активным СП будет закрыт
8.4.3 Участнику, занесенному в «Черный список» повторно, запрещено участвовать в СП Проекта бессрочно.

_________________
[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]
avatar
Purga
Организатор СП

Сообщения : 17905
Репутация : 408
Дата регистрации : 2011-10-04
Имя : Татьяна

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: ПРАВИЛА СОВМЕСТНЫХ ПОКУПОК

Сообщение автор Спонсируемый контент


Спонсируемый контент


Вернуться к началу Перейти вниз

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения